浏览:959 18期 人物 盛相中: “中国黄金” 大有可为

18期 人物
“中国黄金” 大有可为
——盛相中的黄金珠宝国度
文 图/金惠萍

盛相中:

浙江中金黄金饰品销售有限公司董事长、浙江中金上官实业有限公司董事长、浙江世元贵金属有限公司董事长、杭州中金至尊珠宝股份有限公司董事长、凯琳•阿雷佐(深圳)股份公司董事长、温州中金黄金有限公司董事
浙江省珠宝玉石首饰行业协会副会长
深圳市珠宝行业协会理事
杭州市第十届人大代表
杭州市西湖区第14届人大代表
富阳市第六届政协委员
富阳文化交流促进会执行会长
从NO.003到NO.1 中国黄金杭州旗舰店7周年庆华彩升级

整饬一新的中国黄金杭州旗舰店(凤起路店)

NO.003  中国黄金全国第三家专卖店

NO.1 中国黄金浙江第一家专卖店 中国黄金全国销量第一

2014年8月28日,中国黄金杭州旗舰店(凤起路店)7周年庆正在悄然上演。店面装葺一新,风格、布局已然超越了金店的固有形象,黄金饰品、投资金条依旧金光闪耀,墙上的黄金K线图不时跳跃,一楼的翡翠区、K金区、银饰区,二楼的“珍如金”、“珍尚银”品牌专区和名表区等亦令人耳目一新。

店内轻音缭绕,宾客云集,店外除了红毯铺地,免却了一应的张灯结彩,唯有升级改造的超豪华“中国黄金”门头彰显非凡。
这场“中国黄金杭州旗舰店7周年庆”简约、低调而奢华。中国黄金在浙江的辉煌无须多言,自2007年以来,在浙江遍地开花的“中国黄金”店已经说明了一切!
2007年中国黄金零售品牌向全国推广,先后在北京、上海开出了两家旗舰店,杭州旗舰店是其第三家专卖店,开业伊始便定位为“杭城有影响力的品牌”。七年后的今天,回首过往,中国黄金杭州旗舰店走过了一路辉煌。七年后的今天,对于黄金专卖店开出了翡翠玉石、K金、银饰和名表专柜,浙江中金黄金饰品销售有限公司掌门人,董事长盛相中有长远的考虑。
“中国黄金杭州旗舰店作为(中国黄金)全国第三家、浙江第一家专卖店,具有里程碑意义,在全国起着标杆示范作用。”
忽如一夜春风来,千树万树梨花开,7年之间,中国黄金开遍了浙江大地,细数下来,竟然拥有了150家加盟店、15家直营店和3家专卖店,尤其是加盟店,以平均每个月接近2家的速度增长,可谓神速。
中国黄金在浙江的发展如钱江潮涌,这与其在浙江的第一家店“杭州旗舰店”的快速稳定发展密切相关,并由此确定了这家店的“标杆”地位和“里程碑”意义。
在7周年庆典中,盛相中介绍:“2007至2014年,杭州旗舰店实现了15亿元销售额,对公司发展奠定了很好的基础,品牌运营拓展也很好。运行7年,铺好了下游网店,帮助拓展了商场线、实体店,是公司(浙江中金黄金饰品销售有限公司)的支柱,对中国黄金的整体发展具有里程碑的意义,是浙江和全国的标杆,起着示范作用。中国黄金从这家店开始,由黄金生产领域成功走向零售领域,开始全面发展。” 这次7周年庆,盛相中邀请了浙江省前20名加盟商来参观。
据悉,150家加盟店分布在浙江各处,15家商场直营店分布在温州、宁波的商场和银泰系统商场、杭州百货大楼、杭州大厦,3家专卖店均处于杭州市城区的热闹商圈,所有网点,均以位于凤起路的杭州旗舰店为起点和核心,“杭州旗舰店是中国黄金的品牌形象店,作为标杆,我们着力维护,重点运营,全国各地的加盟商都来参观考察。”
对于杭州旗舰店,盛相中倾注了大量心血,给予很高的评价,也寄予了厚望:“(中国黄金杭州旗舰店)对企业、社会、对中国黄金的贡献都是很大的。我们希望将来可以复制这个标杆店,让中国黄金品牌盛大发展!”
“摸索了七年,我们对怎样做好黄金珠宝店有一些经验和思考。”
自2013年国庆前后爆发中国百姓抢金潮之后,国际金价持续下行,老百姓只观不买,这对于金店的经营无疑带来了考验。时值杭州旗舰店开业7周年,盛相中带领团队对金店的发展做了长远的计议:“以前专做黄金,在黄金下行时,老百姓买涨不买跌,消费接近饱和,市场需求不可能这么多。今年1-6月份黄金销售下滑很大,如何在利润低、压力重的情况下让黄金珠宝店再可持续发展,七年下来,我们摸索出了一些经验。”
正是基于“可持续发展”的长远考虑,作为中国黄金全国第三家、浙江第一家店,担纲品牌形象标杆的杭州旗舰店凤起路店任重道远,是故在7周年之际升级改造,重装启幕,斥重金改造,扩大营业面积,占地700平方米,产品线全线调整,丰富产品结构,由纯黄金销售走向多种经营,以黄金产品为主,辅以镶嵌、翡翠、K金、银饰、名表,引进了时尚款。
“中国黄金不生产翡翠,所以这次特别引进组合了‘玉翠山庄’翡翠品牌,新老客户到杭州旗舰店可以一站式购买黄金玉石产品。”黄金、翡翠、K金、银饰、名表的组合涵盖了黄金珠宝的大部分类别,二楼的直销运营让中国黄金主动出击,联动银行,在价格优惠、产品定制等方面为客户创造了诸多方便。
“中国黄金的金字招牌在杭州扩大后,具备了很大的品牌影响力,这次在‘中国黄金’的品牌优势下,汇聚了其他品牌,初步构建了品牌集聚化的规模,今后品牌集聚的效应将顺势而生。”盛相中如是介绍。

在重装后的凤起路店,清晰地规划出中国黄金系列产品区,还有玉翠山庄专区、国际品牌凯琳•阿雷佐专区,范思哲名表区。对于“中国黄金”旗下经营其他品牌产品,店家解释:“我们是一站式服务,规范化管理,品牌清晰,标签明确,不误导老百姓,有质量问题先找中国黄金,再找到供应商,给老百姓一个放心的消费环境。”

玉翠山庄专区

从搬运工到创造者 意大利品牌凯琳•阿雷佐空降杭城

“我们应该思考黄金产品的文化和艺术化,而不仅仅当个黄金搬运工。”

在品牌规范化和品牌高端走向的思考中,盛相中坦言,中国黄金不是高端品牌,但是有高端的系列产品,比如珍如金系列,是K金和千足金产品,按照设计艺术、文化、理念、工艺来体现价值,按件销售,如果折算成金价,可以达到5-600元一克。


“珍如金”系列产品

其实正如业界所知,长期以来,黄金零售商一直充当搬运工的角色,在行情好的时候“工资”不低,但是随着黄金行情下滑,收入锐减。尤其是去年以来,许多黄金零售商明显感受到压力之大。再则,黄金长期被作为保值增值的投资产品,投资者仅就其材料价值论价,其文化艺术价值远未被认可和接受。在“黄金产业要健康发展”的共识中,盛相中自觉承担起了产业发展的责任。

一方面是积极引进推广中国黄金子品牌“珍如金”,“按件销售的道路有困难,这几年还是坚持下来了。”一方面,他走出国门,广开视野,引进国外品牌,丰富国内的黄金产品线。由此,意大利K金品牌凯琳•阿雷佐空降杭城。
“珠宝人要做出点事情,让行业健全发展,让珠宝行业这个朝阳产业持续发展,成就百年品牌。”
在盛相中的人生规划中,“黄金珠宝将作为我后半生的目标和事业”,“我现在是十年磨一剑,要延续一个百年品牌。”
盛相中所言“百年品牌”即凯琳•阿雷佐。此际杭州旗舰店凤起路店重装开幕,引进了百年工艺的意大利著名珠宝品牌凯琳•阿雷佐,产品以K金为主,“K金时尚潮流、款式丰富、工艺精湛,将成为会成为国际化产品,在中国市场也将成为消费新宠。”时尚的风范、精湛的工艺和独特大气的设计闪亮登场。
“欧美人喜欢戴K金并且更注重审美价值而不是材料价值,K金首饰的设计和工艺使它们具有丰富的文化和艺术审美价值。随着中国经济的发展,珠宝潮流往K金发展,K金将成为普遍的女性着装配饰。中国黄金从一开始就推出了K金回购换款业务,按照K金价格换算,喜欢K金的朋友不必担心K金换款的问题。”

意大利中部托斯卡纳地区的阿雷佐小镇引起了盛相中的关注,“世界顶级黄金珠宝首饰设计加工基地以及世界顶尖珠宝品牌代工厂集结地”的光环深深吸引了这名来自中国的珠宝商人。“卡地亚、宝格丽的产品就是这里生产的,因此我们选择引进意大利凯琳•阿雷佐品牌。2014年6月6日,成立了凯琳•阿雷佐珠宝(深圳)股份公司,在深圳设立大型展厅及配货中心,经营乌努埃尔、乔凡尼、洛尼斯、西西里、菲拉格慕、范思哲、佛罗伦萨、卡莱而、爵斯特纳、托斯卡纳十大系列珠宝首饰和手表产品,包括黄金、18K金、钻饰、婚戒、名表、银饰等。凯琳•阿雷佐产品代表的是卓越信誉和精湛品质,从产品设计到生产工艺均为世界最顶级水平。”



凯琳•阿雷佐系列产品

从建材实业到黄金商贸 看盛相中华丽转型

“‘中国黄金’这个金字招牌有文章可做。”
2005年,当时还在富阳开建材工厂的盛相中将眼光对准了金矿,结缘中国黄金。2007年元旦,中国黄金上海黄金公司开业,他敏感地意识到了巨大商机,当即决定转投黄金零售,向中国黄金总部申请在浙江开一家中国黄金专卖店。其时,中国黄金刚在北京、上海开出了两家专卖店,他必须抢得先机。经过总部一番考察论证,盛相中以一介草根企业家在和两家国有企业的博弈中赢得了经营权,2007年在杭州开出了中国黄金全国第三家、浙江第一家专卖店,经营大众化黄金产品。
“当时投资了500多万,铺了30余公斤的黄金产品开出了这家凤起路店。哪怕失败了,黄金卖不出去了,权当自己投资黄金,将来有一天会增值的。”抱着成为民间土豪金的决心,盛相中走上了黄金零售终端。事实上,对于黄金走势的准确判断是其成功的关键所在,其切入黄金零售之际,国际金价一路高歌,从650美元一盎司(160元/克)持续上行,2012年达到高位1992美元一盎司,黄金销售顺风顺水。

“起初就是觉得中国黄金这个金字招牌有文章可做,打算开个店试试看。开工厂要欠上千万的应收款,购买大额中国黄金要预付款,这种模式能使资金快速盘活。再一个联想到中国石化、中国石油,构想着中国黄金也可以做一些连锁店,黄金珠宝行业一定会品牌化发展。”可见,强烈的品牌意识也是助其成功的关键。据悉,“中国黄金”商标在2013年成功注册, 眼下,中国黄金正在启动上市计划。


“这家店是我人生和事业的转折点。”

从实业转战商贸领域,盛相中凭借敏感的商业嗅觉和勤奋踏实的努力,让中国黄金及业界刮目相看。
“这家店(中国黄金杭州旗舰店凤起路店)是我人生和事业的转折点,‘中国黄金’的金字招牌加上媒体宣传,一开张效果就很好,建立了中国黄金的品牌形象,很快得到中国黄金总部认可,2007年授权‘浙江中金黄金饰品销售有限公司’拓展杭州地区市场。第二步延伸到百货大楼,2008年年中进军杭州百货大楼,再到银泰系统,开出了庆春银泰店。在开出3家直营店之后,中国黄金总部开始了浙江省的品牌推广,2008年11月,授牌‘中国黄金浙江品牌运营中心’,启动品牌加盟运营。
快速占领市场,尽快完成浙江的品牌战略布局是盛相中的品牌运营思路。他组建了专业团队招商加盟,仅2009年就快速发展了近50家。加盟店以不可思议的速度快速拓展,中国黄金的浙江市场份额也快速增长。对中国黄金来说,这是一个基点和拐点,2009年,中国黄金全国上线。
“在全国加盟商中,‘盛相中’便是一杆标杆,开出中国黄金全国第一家加盟店,帮助中国黄金完善VI系统、加盟系统,在全国加盟推动的时候接待了来自全国各地的考察团,传授经验。”盛相中自豪地介绍。
他用显著的成效实现了一次华丽的转身。他的企业被评为西湖区北山街道纳税大户、下城区重点企业、杭州市重点企业,他担任了第14届西湖区人大代表。
成功绝非偶然 一位优秀企业家的心声
“我这一生都在承担‘责任’,对公司,对家庭,对社会。”
盛相中生长在富阳农村的贫困家庭,排行第五,身为幼子却深知家庭的艰辛,1988年,20岁刚出头便进了富阳集体企业供销科工作,走南闯北干起了销售,凭借睿智和勤奋,业绩斐然。早在1994年就已做出了几千万元的销售业绩,丰厚的奖励使他成为年轻的百万富翁,在富阳买了房子,结婚生子,过上了美满的小日子。
“我这一生就是在履行‘责任’两个字,家里兄弟姐妹比较困难,对爱人的家庭也有责任,为了把大家带出来过上好日子,我1995年开始创业。那时候的老板为我做了融资担保,我非常感谢他。”
自此,盛相中走上了创业,发家,再创业,再发展的道路。
他的第一次创业,便是PVC管材生产,做得风生水起,1999年销售额达到1亿元,2001年1.5亿元,成为富阳市重点企业,个人荣誉也接踵而至,并担当了第十届杭州市人大代表、富阳市第六届政协委员。
“不论是以前做实业还是现在做商贸,企业做大了,责任也重了。这些年困难肯定有的,过程也是曲折的,我在辉煌和低谷之间起伏。”2004年,为了拓宽产业,他经历了一次失败的投资,因而转向金矿,进而做起了黄金商贸。“在失败面前,我承认自己的不足和责任,调转船头再进发。”塞翁失马,焉知祸福,一次投资的失败,迫使他转型,也让中国黄金零售领域跳出了一匹黑马。
“2010年我正式把自己定位为珠宝人。珠宝行业是个朝阳产业,要接轨国际,也要持续发展,成就我们自己的百年品牌,这是珠宝人要做的事情。”
关于企业的社会责任,盛相中觉得都是本份:“从创业开始,捐款多了,都是应该的。”不愿详谈。在笔者的一再追问下才透露出曾经带领中国黄金全省加盟商赞助了50万元的希望小学专项款,捐款给西部山区的自然灾区等等,并希望不要过多着墨。
“19年来,我最快乐的就是看每天的‘成绩单’。”
开出了金店,盛相中要求直营店长每天以短信或微信提交当日的销售数据。
“投入这个事业,每天就是工作,最快乐的就是看每天的销售业绩和开新店。也有不快乐的时候,如果某一天的销售情况突变,我立即就打电话给店长,如果不认可店长的解释就交给营业管理部解决,营业管理部也对我直接负责。”
尽管公司有完整的电脑管理系统,每天的进销存一目了然,盛相中依然喜欢每晚接收各种数据汇报,“这种方式让我接地气儿,快速、精确地掌握一线情况,及时发现、解决问题。”换言之,7年来,中国黄金浙江18家专卖店2555天的当日销售情况都在其直接监察之下,作为公司最高层,不得不令人叹服。
深究其缘,得知此举亦非偶然。“19年来,我最快乐的就是看每天的‘成绩单’。1995年办实业开始,我就一直对数字很敏感,用数字说话,关注销售日报表和财务月报表。那时候每天都要看销售日报表。”
“老板要具备综合要素:用人机制、资本运作、经营管理、人品、涵养等等,综合型的才能HOLD得住。”
早年办厂的经历让他收益了良好的用人机制和自成一套的加盟模式,实体经验的完美迁移为其成功转型带来了巨大的帮助,他深谙“人”之重要:“‘事’和‘人’是分不开的,事是人做的。”爱护员工如同子女和事业,他用人性化管理成就了中国黄金的辉煌。
笔者暂且称每日直接关注销售日报表为垂直管理,那么梯次管理和垂直管理两手抓才是盛相中企业管理的核心。“当民营企业的老板就是被‘绑牢’的,劳心劳力,亲临一线。亲力亲为的同时,也是要放权的。我们有责权分明的部门管理制度,相应的会议制度和负责制。”
盛相中为自己能够每个月雷打不动地亲自主持部门负责人会议和店长会议而骄傲,因为这不仅仅是管理需要,更是他聆听声音、凝聚团队的好时机。“精力花进去了才有现在的发展速度。”
他的团队坚实而团结,7年来,核心团队成员一个不变,店长以上变更不到1%。这源于盛相中的人格魅力和人性化管理。“我认为大家都是相互的财富,共同努力的成果要一起分享。”分享成果之一就是员工薪水每年递增,“生活成本每年增加,员工自己还没要求,董事长就考虑好了。有个小伙子2008年就跟着我了,对公司贡献很大,薪水每年20%递增。”
另一方面则是岗位的提升。“人才要引得进,留得住,用得上。”“以人为本”的指导思想为企业开拓了广阔的人才平台,每个员工都有晋升机会,从营业员到管理层,从部门文员到部门负责人。也因此,他亲手培养了公司从一线到高管的整支队伍。
在产业布局方面,他也有着自己的理念,虽然身兼数家公司的董事长,目前却只主抓资本运作和浙江中金黄金饰品销售有限公司的直营店管理,2012年6月落户杭州国际珠宝城的杭州中金至尊珠宝股份有限公司则由多年的伙伴孙翊鑫总经理挂帅,负责运营中国黄金浙江品牌服务中心的招商加盟。现在,他又把一部分精力用在拓展凯琳•阿雷佐的品牌运营上。

强烈的责任感是他所有努力和成功的原动力;极强的数字敏感性、迅速高效的行动力是他成功的先天保障;人性管理和科学运作是他成功的有力后盾;朴素的经营之道、直面不足为他所有的成功保驾护航,勤奋实干、勇于摸索铺就他的金光大道。抓住商机,紧握机遇,勤于管理,精于数字,爱员如子,放眼国际,布局未来……让我们亲见,一匹矫健的黄金黑马在他的黄金珠宝国度里奔腾。



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